Dokumenty
Terms of Service
Podmienky, za ktorých poskytujeme poradenstvo pre rozpočet domácnosti a za ktorých používate stránku buckleco.digital.
1. Úvodné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi BuckleCo, Panenská 24, 811 03 Bratislava (ďalej „poskytovateľ“) a klientom, ktorý si objedná niektorú zo služieb uvedených v cenníku. Objednaním služby klient potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil.
2. Čo je a čo nie je predmetom služby
Poskytovateľ poskytuje poradenstvo pri zostavení rozpočtu domácnosti, pri usporiadaní existujúcich záväzkov a pri tvorbe finančnej rezervy. Výstupom je analýza a písomné odporúčanie.
Poskytovateľ nie je bankou, poisťovňou, obchodníkom s cennými papiermi ani finančným sprostredkovateľom. Neposkytuje investičné poradenstvo, nesprostredkúva úvery, poistenie, sporenie ani investičné produkty a neprijíma provízie od finančných inštitúcií. Nevykonáva účtovné, daňové ani právne služby.
Všetky odporúčania sú informatívne. Rozhodnutia o vlastných peniazoch robí klient sám a na vlastnú zodpovednosť.
3. Objednávka a vznik zmluvy
- Klient odošle žiadosť cez kontaktný formulár, e-mailom alebo telefonicky.
- Poskytovateľ do jedného pracovného dňa navrhne termín úvodného telefonátu.
- Po telefonáte zašle poskytovateľ potvrdenie objednávky s rozsahom služby, cenou a termínom.
- Zmluva vzniká písomným potvrdením objednávky zo strany klienta (postačuje e-mail).
4. Ceny a platobné podmienky
- Platia ceny zverejnené v cenníku na hlavnej stránke v čase potvrdenia objednávky.
- Ceny sú konečné, v eurách. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.
- Faktúru vystavíme do 3 pracovných dní od poskytnutia služby alebo od začiatku fakturačného obdobia, splatnosť je 7 dní.
- Mesačné balíky sa uhrádzajú vopred na začiatku obdobia. Minimálne obdobie je 3 mesiace pri balíku Otvor II a 6 mesiacov pri balíku Otvor III.
- Pri omeškaní s úhradou dlhšom ako 14 dní môže poskytovateľ pozastaviť poskytovanie služby až do uhradenia.
- Zmenu cenníka oznámime existujúcim klientom mesačných balíkov najmenej 30 dní vopred.
5. Povinnosti klienta
- Poskytnúť pravdivé a úplné podklady. Kvalita výstupu priamo závisí od kvality vstupov.
- Dohodnutý termín zrušiť najneskôr 24 hodín vopred; pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa konzultácia považuje za poskytnutú.
- Používať materiály poskytovateľa iba pre potreby vlastnej domácnosti.
6. Povinnosti poskytovateľa
- Dodržať dohodnuté termíny a rozsah služby.
- Doručiť písomný výstup do 3 pracovných dní od zamerania.
- Zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách o klientovi.
- Upozorniť klienta, ak jeho situácia presahuje odbornosť poskytovateľa.
7. Duševné vlastníctvo
Šablóny, metodika, texty a grafika stránky sú duševným vlastníctvom poskytovateľa. Klient ich smie používať pre vlastnú potrebu, nie ich ďalej šíriť, predávať ani používať na školenia tretích strán.
8. Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za odbornosť a riadne poskytnutie služby. Nezodpovedá za výsledky finančných rozhodnutí klienta, za vývoj úrokových sadzieb, cien energií či iných vonkajších faktorov ani za škodu vzniknutú z nepravdivých alebo neúplných podkladov. Prípadná náhrada škody je obmedzená do výšky ceny služby uhradenej za posledných 6 mesiacov.
9. Trvanie a ukončenie
Jednorazová služba končí dodaním výstupu. Mesačný balík je možné po uplynutí minimálneho obdobia vypovedať písomne k poslednému dňu kalendárneho mesiaca. Poskytovateľ môže od zmluvy odstúpiť, ak klient nespolupracuje alebo opakovane neuhrádza faktúry. Vrátenie platieb upravuje Refund Policy.
10. Používanie stránky
Obsah stránky buckleco.digital vrátane kalkulačky „Kalibrácia rozpočtu“ má informatívny charakter a nepredstavuje individualizované odporúčanie. Poskytovateľ sa snaží o presnosť údajov, negarantuje však nepretržitú dostupnosť stránky.
11. Reklamácie a rozhodné právo
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na [email protected] do 30 dní od poskytnutia služby. Vybavíme ju do 30 dní. Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky; spory sa riešia prednostne dohodou, inak vecne a miestne príslušným súdom v Slovenskej republike.
← Späť na hlavnú stránku